1. Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu jego otrzymania, bez podania przyczyny.

2. Zwrotowi nie podlegają produkty personalizowane i stworzone na specjalne zamówienie Klienta.

3. Przed planowanym zwrotem bardzo proszę o wiadomość e-mail dotyczącą zwracanego towaru wraz z numerem zamówienia oraz danymi do przelewu zwrotnego na maila studiofoxart@gmail.com

4. Towar należy odesłać na adres: FOX ART STUDIO Justyna Haczek, ul.Boh.Warszawy 2a/15, 43-300 Bielsko-Biała

5. Do przesyłki należy dołączyć formularz zwrotu towaru, który powinien zawierać:

- Imię i Nazwisko

- numer zamówienia

- numer konta potrzebny do dokonania przez nas zwrotu

Formularz można stworzyć samemu (może być napisany ręcznie) lub bezpłatnie pobrać dowolny wzór takiego formularza z internetu.

6. Zwrot środków jest możliwy tylko wtedy, jeśli towar nie został uszkodzony. ani nie posiada zniszczeń.

7. Sklep gwarantuje zwrot ceny towaru nie kosztów wysyłki.

8. Koszty wysyłki zwracanego produktu pokrywa klient.

9. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany dokarty płatniczej Zamawiającego.